Nortonはいらんかも
- 2007-06-07
- コラムと日記
- Web屋のおっさん
お客さんのパソコンがこの間からキョドっているらしく、ここ何日か行って対処している。原因としてNortonがいっちょかみしているようだ。
もともとは、プリインストール版を継続して使用していたそうだが、この4月に更新が切れてしまい野ざらしになっていた。
そして、ある日突然無線アダプタを認識しなくなったとの報告を受けて対処をすることになった。
で、この無線アダプタだが、なぜ認識しなくなったか原因は分からない。一応無線アダプタ自体が壊れている可能性があるので、それを別のパソコンでテストしたところ難なく動く。で、元に戻すと動かない。
とりあえず、別のアダプタを入れてみると動いた。そして元のアダプタを入れると動き始める。
とにかく挙動がおかしい。
次に、ウィルスバスター・オンラインスキャンでウィルスチェックをおこなってみた。当然Norton自体が更新されていないのでウィルスが悪さをしている可能性がある。
結果、ウィルス×1、トロイの木馬×1を検出。駆除する。
ところが、まだ挙動はおかしいようで、次にDドライブのアイコンがUSBのワイヤレスアダプタになってしまった。
しかも、左クリックで検索になってしまう。(開くには右クリックメニューで開くしかない)
どうもレジストリをいじられているようだ。まあここは、レジストリを少しいじって修正。
その数日後、お客さんがNortonを自分でアンインストールしたらしいのだが、そこからさらに挙動がおかしくなったようで、
ActivXのインストールができない。
ダウンロードしたexeファイルを開くことができなくなった。
Windowsupdateができない。
ウィルスがまた入ったのか、まだ残っていたのか定かではないが、ActiveXがインストールできないのでオンラインスキャンができないのである。
と、そこで無料のAvastを入れて対処しようとするも、ダウンロードしてきてインストールできないのでどうしようもなくなった。
どうもNortonのアンインストール後に何かあったのか?はたまた再度ウィルスに感染してしまったのか?よくわからないままでとりあえずは、重要なファイルは早めにバックアップするようにしてもらうことにした。
このパソコン、やばいかも。。
Related article
関連するエントリーはありません。
« 前の記事:MovableType4が登場
« 次の記事:パソコン復旧作業に追われる
Comment
New Posts
Popular article
- 播但線103系銀の馬車道ラッピング(89,991回)
- 砥峰高原に行ってきました(20,220回)
- 電話モジュラーケーブルをLANケーブルと交換(LAN工事2)(19,908回)
- CONTACT(16,576回)
- Yahoo! BB ADSL 8M 裏プラン モデム到着(15,940回)
- ウェブデザイン技能検定3級に合格しました(14,976回)
- F-01Dにゲームパッドをつないでみる(14,762回)
- 兵庫県北部へ行く前に雪の状況がわかる便利なサイト(12,838回)
- 自宅の有線LAN化(LAN工事3)(12,768回)
- 兵庫県播磨北西部・南西部で大雨の際に役に立つサイト(12,650回)
Category
- LAN工事 (6)
- linux (1)
- NAS (1)
- SEO対策 (14)
- Webコンサルティング (18)
- Webデザイン (14)
- Windows (4)
- インターネット (15)
- お知らせ (16)
- コラムと日記 (37)
- ステッカー (1)
- バイク (1)
- 地域ネタ (21)